Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l’acquisto dei prodotti alimentari effettuato a distanza tramite il sito www.casafranca-salerno.it, di proprietà di Casa Franca Cucina Sincera, con sede in Via Umberto Zanotti Bianco, 54, 84129 Salerno (SA).

1. Conclusione del Contratto e Accettazione

L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso solo nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’ordine via e-mail. Casa Franca si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità delle materie prime o errori tecnici nel listino prezzi.

2. Prodotti e Informazioni sugli Allergeni

Le immagini dei piatti sul sito sono a scopo illustrativo. Data la natura artigianale della nostra cucina, lievi variazioni estetiche sono possibili.
ALLERGENI: Le informazioni sugli ingredienti che possono provocare allergie o intolleranze sono disponibili nelle schede prodotto online e presso il punto vendita. Il Cliente è tenuto a consultarle o a segnalare esigenze specifiche via telefono prima dell’acquisto.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il pagamento può avvenire tramite i circuiti di carta di credito abilitati sul sito o, se selezionato, in contanti/POS al momento del ritiro (Click & Collect).

4. Modalità di Ritiro (Click & Collect)

Il ritiro avviene presso la sede di Salerno entro le ore 20:00 del giorno indicato nell’ordine.

• Rischio di perimento: Al momento del ritiro, il Cliente è tenuto a verificare la conformità dell’ordine. Una volta prelevati i prodotti dal bancone, il rischio di perimento o danneggiamento passa al Cliente.
• Inadempimento del Cliente: In caso di mancato ritiro entro l’orario stabilito, Casa Franca non sarà tenuta a rimborsare il prezzo pagato né a conservare il prodotto oltre l’orario di chiusura, trattandosi di beni freschi soggetti a rapido deterioramento.

5. Esclusione del Diritto di Recesso

Ai sensi dell’Art. 59, lett. d) ed e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è ESCLUSO per la fornitura di beni alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Pertanto, dopo le ore 13:00 del giorno di pubblicazione del menù, non sarà possibile annullare l’ordine o richiedere rimborsi.

6. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, il Foro competente è quello di Salerno.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr